Expectativas: cuidado!

Em artigos anteriores abordei consequências do estresse sobre o trabalhador e a importância da reavaliação no controle das emoções. Neste artigo refletiremos sobre os lados positivos e negativos das expectativas sob o ponto de vista da neurociência.

O sistema límbico (área relacionada às emoções) fica muito ativo quando criamos expectativas. Essa atividade consome muita energia, recurso este que deveria ser canalizado para a execução de atividades ligadas ao Córtex Pré Frontal (área ligada ao planejamento, etc.). Segundo ROCK (2009) o excesso de expectativas irá prejudicar o seu desempenho no trabalho. Devemos gerenciar as expectativas para que elas não nos desgastem desnecessariamente.

Mas as expectativas não são vilãs elas proporcionam benefícios também. Quando previstas geram uma sensação de recompensa, porém menor, pois liberam uma quantidade menor de dopamina no cérebro. Nas expectativas não previstas a sensação de ganho é maior. Quando um gestor quer recompensar os seus funcionários ele pode oferecer a recompensa no final da tarefa de forma não avisada, isso agradará mais seus colaboradores.

Sobre a construção das expectativas devo avisar que devemos ter muito cuidado ao desenvolver os nossos objetivos. Um colaborador pode entra em uma empresa já com o desejo de ser promovido sem saber se na organização existe realmente espaço para crescimento. Em outro caso o colaborador colocou na sua cabeça que será premiado pelo seu desempenho sem saber se na empresa existem políticas de premiação. Isso são exemplos de expectativa negativa.

Desenvolva suas expectativas focadas em objetivos atingíveis.

Desse modo você irá manter-se motivado pelas recompensas conquistadas e não criará frustrações. Manter essa “sensação de felicidade” é o ponto central para permanecer interessado, aprender melhor e se sentir realizado na profissão. Esperem as recompensas e o sucesso no seu tamanho e tempo certos.

Fonte: 

DAVID, Rock. Your Brain At Work.

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