Trabalhar com
pessoas é sempre um desafio, mas com uma abordagem eficiente podemos minimizar
problemas ao longo da jornada. Um desses problemas é a mudança, seja ela de
qualquer espécie dentro de uma equipe. Como poderemos então facilitar as
mudanças?
Criando as conexões
corretas poderemos facilitar o processo. Para isso o gestor construirá uma
história para levar os colaboradores ao insight (não dar a resposta pronta),
através desse mecanismo o mesmo induzirá a mudança nos mapas mentais (estratégia
para soluções) deles.
Através de
perguntar corretas (sobre as soluções não sobre os problemas) e incompletas o
gestor deixará um espaço para que o colaborador entre com a solução. Os
insights poderão ser potencializados se o grupo for capaz de discutir as questões
em grupos menores.
Essa cultura
diminui a sensação de ameaça por mudança de status, pois todos participam não
existe “um vencedor”. O espírito de equipe também é fortalecido através dessa
abordagem.
Estabelecer
objetivos bem definidos cria uma sensação de recompensa. O fato de o
colaborador encontrar as respostas aumenta o status do mesmo. O senso de
certeza também é fortalecido através de objetivos claros.
Reforçando
essa postura criaremos então uma espiral ascendente que deverá ser compartilhada
com outros gestores e ampliada na medida do possível dentro da organização.
Convido a continuar o raciocínio
no artigo “Por que eles não fazem o que é preciso.”
Fonte: ROCK, David. Your Brain at Work.
