A extensão dos prejuízos causados pela raiva no ambiente empresarial e na vida

O primeiro efeito neuroquímico da raiva dura alguns minutos. Durante esse processo é desencadeado outro que pode durar horas ou até dias. Neste período as pessoas estão mais propensas a outro “ataque” se forem irritadas ou provocadas. Se uma pessoa já ficou com raiva no trajeto para o trabalho, ou no transito, está propensa a sentir raiva no trabalho ou em casa.

O descontrole ou “sequestro emocional” não teria acontecido caso fôssemos capazes de reavaliar a situação encontrando possíveis causas que não tem relação conosco e são provenientes de fatores externos e ou indivíduos sem controle. Isso também deixa de acontecer se não “remoemos” as lembranças da situação raivosa.

Não podemos deixar de sentir raiva, mas lembre-se que a sua raiva alimenta a raiva do outro. Cuidado ao “explodir” com as pessoas e não absorva a raiva dos outros. Caso é claro você precise de um ambiente construtivo e produtivo! Perdoe o estopim antes que esse crie uma faísca e perdoe a chama antes que se torno um incêndio. Fique frio e sorria, pois a raiva do outro esta filmando você!

Leia também “Respostas imediatas ao stress” e “Escolha o seu stress esse é o segredo”.

Fonte:

GOLEMAN, Daniel. Inteligência Emocional.

Você esta liderando ou sabotando?

Existem modelos de pensamento que serão nossos inimigos e prejudicarão nossos relacionamentos e a conquista dos nossos objetivos. Esses modelos segundo CHAMINE (2013) são chamados de “sabotadores”. Um sabotador como o próprio nome já levanta suspeitas é um esquema de pensamento e ação que desarma seus pontos positivos ou os poderes da sua sabedoria.

Exemplo de situação: um colaborador apresenta um comportamento que manifesta a tendência de evitar conflitos (esse é um sabotador) recebe uma dura crítica do seu líder que agiu de forma extremamente controladora (esse é outro sabotador). Se o líder dispara o sabotador dos colaboradores e a reação de defesa dos colaboradores desperta o sabotador do líder, forma-se uma espiral negativa. Nesse círculo vicioso/destrutivo o colaborador sempre fugirá das situações de conflito e o líder será ainda mais controlador.

Existem outros sabotadores e outras formas de círculos viciosos/destrutivos. Isso pode se iniciar quando o líder apenas julga as ações dos colaboradores (o julgamento é o pior dos sabotadores). Antes de julgar pondere se o seu objetivo é liderar ou sabotar? Não procure por bodes expiatórios. Isso pode esvaziar seu “rebanho” de colaboradores.

É importante entender a dinâmica comportamental das relações, as reações negativas dos colaboradores e líderes para criar um sistema de relacionamento em que ambos se aproximem e cooperem respeitando-se os limites de cada um.

Leia os artigos “Por que elesnão fazem o que é preciso?”, “Ajudando ou atrapalhando?” e “Feedback não é omelhor caminho.”.

Referência

CHAMINE, Shirzad. Positive Intelligence.